Die Telefonisten der Notrufnummern sind oft diejenigen, die mit ihren Ratschlägen Menschenleben retten. Ihre Arbeit ist in der Zeit der Pandemie noch anspruchsvoller. Dies sagte der slowakische Innenminister Roman Mikulec (OĽANO) anlässlich des nationalen Tages der Notrufnummer 112 am Mittwoch (1.12.). Er rief die Menschen dazu auf, die Notrufe nicht mit unbegründeten Anrufen zu belasten. Mikulec zufolge sind die Telefonisten der erste Kontakt zwischen den Rufenden und den Rettern, die die Notsituation im Augenblick auswerten und die richtige Art der Hilfe vermitteln. Außerdem müssen sie verschiedene Reaktionen der Anrufer bewältigen können. Der Minister bedankte sich bei allen Telefonisten, die bei der Notruf-Hotline arbeiten. Laut Angaben des Ministeriums wurden in den ersten zehn Monaten dieses Jahres über 825.000 Anrufe an die Notrufnummer 112 verzeichnet. Diese Nummer kann man in der Slowakei auch per SMS oder mittels eines MeCall-Druckknopfs in Fahrzeugen kontaktiert werden.
Quelle: TASR
